Dasar Privasi 1angpau

Pengenalan dan Skop Dasar Privasi Ini

Selamat datang ke halaman Dasar Privasi 1angpau. Kami di 1angpau mengambil serius tanggungjawab kami untuk melindungi privasi dan data peribadi setiap pemain yang mempercayai platform kami. Dasar Privasi ini digubal untuk mematuhi Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia dan piawaian keselamatan data antarabangsa yang terbaik.

Dasar Privasi ini menerangkan secara terperinci bagaimana 1angpau mengumpul, memproses, menyimpan, melindungi dan kadangkala mendedahkan data peribadi anda semasa anda menggunakan platform, laman web, aplikasi mudah alih dan semua perkhidmatan yang berkaitan dengan 1angpau. Ia terpakai kepada semua pemain berdaftar, pelawat laman web dan mana-mana individu yang berinteraksi dengan 1angpau dalam sebarang kapasiti.

Jika anda tidak bersetuju dengan mana-mana aspek Dasar Privasi ini, anda berhak untuk tidak menggunakan platform kami dan menghubungi kami untuk menutup akaun anda serta memohon pemadaman data peribadi anda mengikut hak yang diberikan di bawah PDPA.

Kategori Data Peribadi Yang Kami Kumpul

1angpau hanya mengumpul data peribadi yang benar-benar diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan yang selamat, adil dan mematuhi undang-undang. Berikut adalah kategori data yang kami kumpul:

Kami tidak mengumpul kategori data sensitif khas seperti maklumat kesihatan, kepercayaan agama atau pandangan politik kecuali jika benar-benar diperlukan untuk tujuan permainan bertanggungjawab dan hanya dengan persetujuan eksplisit anda.

Cara Kami Mengumpul Data Peribadi Anda

1angpau mengumpul data peribadi anda melalui pelbagai saluran yang berbeza sepanjang tempoh anda berinteraksi dengan platform kami. Berikut adalah cara utama pengumpulan data berlaku:

• Pendaftaran akaun: Apabila anda mendaftar akaun baharu di 1angpau, anda secara sukarela memberikan maklumat identiti, hubungan dan kewangan yang diperlukan untuk mewujudkan akaun yang sah.
• Pengesahan identiti (KYC): Semasa proses KYC, anda mengemukakan dokumen pengenalan diri seperti salinan MyKad atau pasport untuk tujuan pengesahan umur dan identiti yang diwajibkan oleh undang-undang.
• Transaksi kewangan: Setiap kali anda membuat deposit menggunakan Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost, ShopeePay, DuitNow atau FPX, maklumat transaksi dikumpul secara automatik oleh sistem pembayaran kami.
• Penggunaan platform: Setiap interaksi anda dengan platform — daripada memutar slot hingga mengikuti permainan kasino langsung, bertaruh pada perlawanan Liga Super Malaysia atau EPL — direkodkan untuk tujuan keselamatan dan peribadikan.
• Komunikasi dengan sokongan: Apabila anda menghubungi pasukan sokongan 24/7 kami melalui live chat, WhatsApp atau e-mel, kandungan komunikasi tersebut disimpan untuk tujuan kawalan kualiti.
• Kuki dan teknologi penjejakan: Platform kami menggunakan kuki dan teknologi serupa untuk mengumpul data teknikal dan penggunaan secara automatik semasa anda melayari laman web kami.

Tujuan Penggunaan Data Peribadi Anda

1angpau menggunakan data peribadi yang dikumpul semata-mata untuk tujuan yang sah dan diperlukan bagi menyediakan perkhidmatan terbaik kepada pemain Malaysia kami. Setiap penggunaan data mempunyai asas undang-undang yang jelas di bawah PDPA:

• Pengurusan akaun: Mewujudkan, mengesahkan dan menguruskan akaun pemain anda termasuk pemprosesan log masuk, penetapan semula kata laluan dan pengurusan profil.
• Pemprosesan pembayaran: Memproses deposit dan pengeluaran dengan selamat ke dan daripada akaun bank Malaysia atau e-dompet anda dalam tempoh yang ditetapkan.
• Pematuhan KYC dan AML: Memenuhi kewajipan undang-undang berkaitan pengesahan identiti pelanggan dan pencegahan pengubahan wang haram (Anti-Money Laundering).
• Penyediaan perkhidmatan permainan: Membolehkan anda mengakses lebih 1,000 permainan slot, kasino langsung, roulette, poker, baccarat dan taruhan sukan dengan pengalaman yang lancar dan peribadi.
• Pengesanan penipuan dan keselamatan: Memantau aktiviti akaun untuk mengenal pasti dan mencegah penipuan, penggunaan bot, multi-akaun dan aktiviti haram lain yang menjejaskan integriti platform.
• Permainan bertanggungjawab: Menganalisis corak permainan untuk mengenal pasti tanda-tanda masalah perjudian dan menawarkan sokongan atau menguatkuasakan had yang ditetapkan oleh pemain.
• Komunikasi pemasaran: Menghantar maklumat promosi, tawaran bonus dan kemas kini platform — hanya kepada pemain yang telah memberikan persetujuan untuk menerima komunikasi tersebut.
• Peningkatan produk: Menganalisis data penggunaan secara agregat untuk memahami tingkah laku pengguna dan meningkatkan fungsi serta pengalaman platform 1angpau.

Perkongsian dan Pendedahan Data kepada Pihak Ketiga

1angpau tidak menjual, menyewakan atau mendedahkan data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran mereka sendiri. Walau bagaimanapun, dalam menjalankan operasi platform, kami mungkin perlu berkongsi data anda dengan pihak-pihak terpilih berikut:

• Pembekal perkhidmatan pembayaran: Pemproses pembayaran yang mengendalikan transaksi Touch 'n Go, GrabPay, DuitNow, FPX dan e-dompet lain hanya menerima data yang diperlukan untuk memproses transaksi kewangan anda.
• Pembekal perisian permainan: Syarikat perisian yang menyediakan permainan slot, platform kasino langsung dan perisian pertaruhan sukan menerima data minima yang diperlukan untuk menyampaikan pengalaman permainan.
• Penyedia perkhidmatan awan: Infrastruktur pelayan dan penyimpanan data kami dikendalikan oleh pembekal awan bertaraf antarabangsa yang mematuhi piawaian keselamatan ISO 27001.
• Badan penguatkuasaan undang-undang: Kami akan mendedahkan data yang diperlukan kepada pihak berkuasa Malaysia jika dikehendaki oleh perintah mahkamah, undang-undang atau peraturan yang terpakai.
• Badan pengawal selia: Maklumat yang diperlukan untuk audit pematuhan dan laporan kawal selia akan dikongsi dengan badan yang berkaitan mengikut keperluan undang-undang.

Semua pihak ketiga yang menerima data anda diwajibkan secara kontrak untuk melindungi data tersebut mengikut piawaian yang tidak kurang ketatnya daripada Dasar Privasi 1angpau sendiri. Mereka dilarang menggunakan data anda untuk sebarang tujuan selain daripada yang ditetapkan dalam perjanjian perkhidmatan mereka dengan kami.

Langkah Keselamatan Data yang Kami Gunakan

1angpau melabur secara serius dalam infrastruktur keselamatan untuk memastikan data peribadi dan kewangan anda sentiasa terlindung daripada akses tanpa kebenaran, kehilangan atau pendedahan yang tidak disengajakan.

• Penyulitan SSL/TLS 256-bit: Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan 1angpau disulitkan menggunakan protokol yang sama digunakan oleh institusi perbankan terkemuka di Malaysia.
• Penyimpanan kata laluan yang selamat: Kata laluan akaun tidak pernah disimpan dalam bentuk teks biasa — ia di-hash menggunakan algoritma bcrypt yang kuat dan tidak dapat dinyahsulit.
• Pengesahan dua faktor (2FA): Pemain digalakkan untuk mengaktifkan 2FA bagi lapisan keselamatan tambahan yang menghalang akses walaupun kata laluan anda diketahui oleh pihak lain.
• Pemantauan keselamatan 24/7: Pasukan keselamatan siber kami memantau sistem secara berterusan untuk mengesan aktiviti mencurigakan, cubaan pencerobohan dan anomali yang luar biasa.
• Pengasingan persekitaran: Data pengeluaran disimpan berasingan daripada persekitaran pembangunan dan ujian untuk menghalang pendedahan data semasa kerja-kerja teknikal.
• Audit keselamatan berkala: Penilaian keselamatan bebas oleh pakar pihak ketiga dijalankan secara berkala untuk mengenal pasti dan menangani kelemahan sebelum ia boleh dieksploitasi.

Kuki, Teknologi Penjejakan dan Pilihan Anda

Platform 1angpau menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna, memastikan keselamatan sesi dan memahami cara pemain menggunakan platform kami. Berikut adalah jenis kuki yang kami gunakan:

• Kuki penting: Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti pengesahan log masuk, keselamatan sesi dan ingatan keutamaan bahasa. Kuki ini tidak boleh dimatikan tanpa menjejaskan fungsi platform.
• Kuki prestasi: Mengumpul maklumat tentang cara halaman digunakan — seperti halaman yang paling kerap dilawati dan masa pemuatan — untuk membantu kami meningkatkan prestasi platform.
• Kuki kefungsian: Mengingati pilihan anda seperti tetapan permainan, keutamaan paparan dan sejarah carian untuk memberikan pengalaman yang lebih peribadi.
• Kuki analitik: Membolehkan kami memahami corak trafik dan tingkah laku pengguna secara agregat menggunakan alat analitik yang tidak mengenal pasti individu secara peribadi.

Anda boleh mengurus atau memadamkan kuki melalui tetapan pelayar web anda pada bila-bila masa. Walau bagaimanapun, mematikan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi dan pengalaman anda di platform 1angpau. Melawat platform untuk kali pertama akan memaparkan notis kuki yang membolehkan anda memberikan atau menolak persetujuan untuk kuki bukan penting.

Tempoh Pengekalan dan Pemadaman Data

1angpau menyimpan data peribadi anda hanya selama yang diperlukan untuk memenuhi tujuan pengumpulannya atau seperti yang diwajibkan oleh undang-undang Malaysia yang terpakai. Tempoh pengekalan khusus adalah seperti berikut:

• Data akaun aktif: Disimpan sepanjang tempoh akaun anda aktif dan masih digunakan di platform 1angpau.
• Data KYC dan pengesahan identiti: Disimpan selama minimum 5 tahun selepas penutupan akaun mengikut keperluan Akta Pencegahan Pengubahan Wang Haram Malaysia.
• Rekod transaksi kewangan: Disimpan selama 7 tahun mengikut keperluan undang-undang percukaian dan perakaunan Malaysia.
• Log komunikasi sokongan: Disimpan selama 2 tahun untuk tujuan kawalan kualiti dan penyelesaian pertikaian.
• Data log teknikal: Log pelayan dan keselamatan disimpan selama 90 hari sebelum dipadam secara automatik.
• Data pemasaran: Disimpan sehingga anda menarik balik persetujuan atau menutup akaun, yang mana lebih awal.

Setelah tempoh pengekalan tamat atau apabila data tidak lagi diperlukan, 1angpau akan memadam atau menyahnama data anda dengan selamat menggunakan kaedah yang memastikan data tersebut tidak dapat dipulihkan.

Hak-hak Anda Berkenaan Data Peribadi

Di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia, anda mempunyai hak-hak berikut berkenaan data peribadi anda yang dipegang oleh 1angpau. Untuk menggunakan mana-mana hak ini, hubungi kami di support@1angpau.com.

Perlindungan Pemain Bawah Umur

1angpau dengan tegas tidak membenarkan individu yang berumur bawah 21 tahun untuk mendaftar atau menggunakan platform kami. Kami tidak mengumpul data peribadi daripada individu bawah umur secara sedar. Proses pendaftaran kami memerlukan pengesahan tarikh lahir dan pengesahan identiti KYC untuk memastikan pematuhan had umur ini.

Sekiranya kami mendapati bahawa data peribadi individu bawah umur telah dikumpul tanpa pengetahuan kami, kami akan segera mengambil langkah-langkah berikut:

• Menangguhkan akaun yang berkaitan dengan serta-merta
• Memadam semua data peribadi individu tersebut dari sistem kami
• Mengembalikan sebarang deposit yang telah dibuat
• Melaporkan kejadian kepada pihak berkuasa yang berkaitan jika diperlukan

Jika anda mengesyaki bahawa seseorang yang berumur bawah 21 tahun menggunakan platform 1angpau, sila hubungi kami dengan segera di support@1angpau.com supaya tindakan segera dapat diambil.

Pautan kepada Laman Web Pihak Ketiga

Platform 1angpau mungkin mengandungi pautan kepada laman web atau perkhidmatan pihak ketiga dalam konteks tertentu. Dasar Privasi ini hanya terpakai kepada platform dan perkhidmatan yang dikendalikan secara langsung oleh 1angpau. Kami tidak bertanggungjawab ke atas amalan privasi atau kandungan laman web pihak ketiga yang mungkin anda akses melalui pautan dari platform kami.

Kami mengesyorkan anda untuk membaca dasar privasi setiap laman web yang anda lawati, terutamanya sebelum memberikan sebarang data peribadi. 1angpau tidak mempunyai kawalan ke atas cara pihak ketiga mengendalikan data anda dan tidak boleh bertanggungjawab atas sebarang kerugian atau kerosakan yang timbul daripada penggunaan laman web pihak ketiga tersebut.

Pindaan kepada Dasar Privasi Ini

1angpau berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini pada bila-bila masa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan data kami, keperluan undang-undang baharu atau perkembangan teknologi yang berkaitan. Versi terkini Dasar Privasi akan sentiasa tersedia di halaman ini dengan tarikh "Dikemas kini" yang dikemas kini.

Untuk pindaan yang ketara yang menjejaskan hak privasi anda secara material, kami akan memberikan notis yang sewajarnya melalui:

• E-mel kepada alamat yang berdaftar di akaun anda
• Notifikasi dalam platform semasa log masuk
• Notis menonjol di laman utama 1angpau

Penggunaan berterusan platform 1angpau selepas pindaan diterbitkan dianggap sebagai penerimaan anda terhadap Dasar Privasi yang telah dikemas kini. Jika anda tidak bersetuju dengan pindaan tersebut, sila hubungi kami untuk membincangkan pilihan anda termasuk penutupan akaun jika anda memilihnya.

Hubungi Kami Berkenaan Privasi

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau ingin menggunakan hak-hak privasi anda, pasukan perlindungan data 1angpau sedia membantu anda. Kami berkomitmen untuk merespons semua pertanyaan berkaitan privasi dalam tempoh 14 hari bekerja.

• E-mel Privasi: support@1angpau.com
• Live Chat: Tersedia 24/7 terus di platform 1angpau
• WhatsApp: Nombor tersedia dalam bahagian sokongan platform